SERVIDORES PÚBLICOS MERECEM RESPEITO, MAS OS MUNÍCIPES TAMBÉM

Os munícipes que procuram os serviços públicos municipais o fazem porque necessitam de atendimento, orientações, esclarecimentos e, muitas vezes, de ajuda para resolver situações importantes do seu dia a dia.

Assim como todo servidor e toda servidora pública merecem respeito no exercício de suas funções, o cidadão também tem o direito de ser atendido com educação, atenção, dignidade e profissionalismo. Afinal, é com os recursos provenientes dos impostos pagos pela população que os serviços públicos são mantidos e os salários dos servidores são custeados.

Independentemente de o servidor ou a servidora simpatizar ou não com determinado munícipe, sua obrigação funcional é prestar um atendimento respeitoso, sem arrogância, indiferença, grosseria ou qualquer tipo de tratamento discriminatório. O serviço público existe para servir à população, e não para escolher quem merece ser bem atendido.

O Jornal Tribuna de Leme considera lamentável que seja necessário fazer esse tipo de alerta, especialmente diante de situações em que cidadãos relatam ter sido tratados com desrespeito ao procurar serviços municipais.

Seria extremamente desagradável, e até complicado, chegar ao ponto de divulgar gravações que eventualmente comprovem atendimentos inadequados, sempre observando os direitos envolvidos e a legislação. Entretanto, o respeito ao cidadão não pode ser tratado como favor, mas como obrigação de quem exerce uma função pública.

Fica, portanto, o alerta: simpatias ou antipatias pessoais devem ficar fora do ambiente de trabalho, pois nenhum munícipe merece ser destratado ou ignorado.

SERVIDORES RESPEITADOS, SIM! MAS MUNÍCIPES RESPEITADOS TAMBÉM!